當(dāng)前，醫(yī)院專(zhuān)用門(mén)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)仍然停留在以?xún)r(jià)格戰(zhàn)為主導(dǎo)的層面，這對(duì)整個(gè)行業(yè)的發(fā)展來(lái)說(shuō)是極為不利的。醫(yī)院專(zhuān)用門(mén)企業(yè)需明白，價(jià)格戰(zhàn)永遠(yuǎn)是初級(jí)、原始的競(jìng)爭(zhēng)，真正決定市場(chǎng)成敗的一定是價(jià)值。因此，醫(yī)院專(zhuān)用門(mén)企業(yè)要學(xué)會(huì)洞悉競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、洞察消費(fèi)人群、洞觀行業(yè)趨勢(shì)，從價(jià)值層面出發(fā)，營(yíng)造競(jìng)爭(zhēng)動(dòng)力。
滿(mǎn)足需求，關(guān)注細(xì)節(jié)
醫(yī)院專(zhuān)用門(mén)經(jīng)銷(xiāo)商們有沒(méi)有注意到，當(dāng)顧客來(lái)電話時(shí)，業(yè)務(wù)員員們連珠帶炮的發(fā)問(wèn)架勢(shì)以及底氣不足的推介，讓他們流露出無(wú)所適從，甚至于厭煩的表情，后只得奪門(mén)而逃。其實(shí)在很多時(shí)候，消費(fèi)者更喜歡自己選擇、比較，充分體驗(yàn)購(gòu)物的樂(lè)趣。所以為何不在銷(xiāo)售禮儀中為顧客留白幾分鐘，為他打造一個(gè)相對(duì)自由的空間。這就是體現(xiàn)銷(xiāo)售細(xì)節(jié)的地方，也許您的產(chǎn)品為客戶(hù)解決了家裝需求，但您的銷(xiāo)售真的有關(guān)注其體驗(yàn)需求嗎?
當(dāng)然，這只是一個(gè)案例，在現(xiàn)實(shí)的終端銷(xiāo)售過(guò)程中，那些看似毫不起眼、微不足道的細(xì)節(jié)，其實(shí)足以體現(xiàn)你的專(zhuān)賣(mài)店與別人的不同。五星級(jí)酒店的飯菜就一定比土菜館做的好吃嗎?未必，但是它所有的細(xì)節(jié)都會(huì)讓顧客覺(jué)得物有所值，細(xì)到每一根牙簽都帶包裝，就足以使你愿意付出更多的錢(qián)。
創(chuàng)新增值，拉動(dòng)市場(chǎng)
當(dāng)產(chǎn)品價(jià)格在市場(chǎng)上不斷下跌，置身其中的企業(yè)會(huì)做出怎么樣的反應(yīng)?其中不可避免的是，有一些企業(yè)會(huì)選擇設(shè)法降低成本的同時(shí)降低產(chǎn)品的價(jià)格，并希望通過(guò)降價(jià)拉動(dòng)市場(chǎng)份額的擴(kuò)大，以彌補(bǔ)降價(jià)所造成的損失。而另外一些企業(yè)會(huì)通過(guò)技術(shù)創(chuàng)新、產(chǎn)品更新?lián)Q代或集中精力瞄準(zhǔn)細(xì)分市場(chǎng)。當(dāng)產(chǎn)品或服務(wù)能夠滿(mǎn)足顧客獨(dú)特的需求是，顧客也愿意為此支付適當(dāng)?shù)囊鐑r(jià)。相比上一種方法，創(chuàng)新增值似乎更加妥當(dāng)?shù)乇Ｗo(hù)了產(chǎn)品的價(jià)格，還獲得了顧客更高的認(rèn)可。
盡管醫(yī)院專(zhuān)用門(mén)市場(chǎng)中價(jià)格戰(zhàn)從未消停過(guò)，但是證據(jù)顯示中國(guó)的消費(fèi)者并非想象中那樣都是價(jià)格驅(qū)動(dòng)型，隨著理性消費(fèi)越來(lái)越盛行，決定消費(fèi)購(gòu)買(mǎi)的主要因素還將回歸到產(chǎn)品本身，質(zhì)量、功能、價(jià)值等等。
隨著生活水平的提高，價(jià)格對(duì)消費(fèi)者的吸引力正在逐漸減弱，此時(shí)此刻，增加產(chǎn)品的價(jià)值無(wú)疑是地板市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)好的武器，懂得滿(mǎn)足需求、創(chuàng)造價(jià)值的企業(yè)，就有可能成為贏家。